随着西安市有序推动部分行业复工复产，西安多个物流仓储中心、快递配送网点在严格落实疫情防控措施的前提下，开始逐步恢复派送。加之春节将至，市民开始大量网购囤年货。专家提醒，在“风险不为零”的情况下，现阶段购物一定要注意做好“物防”，市民收取快递时该有的防护不能少。
28字防疫口诀要牢记，建议优选无接触方式。市疾控中心专家表示，正确收取快递，要牢记并做好“收取快递有距离，戴好口罩和手套，外部包装及时丢，彻底做好手卫生”防疫口诀。在此基础上，不用过度防护，过度消毒。这里的“收取快递有距离”分为两种情况。如果市民是送货上门或是货到付款类需要当面签收的快递，提醒市民与快递员接触前，需提前佩戴好口罩和一次性手套，也可垫一层纸巾，尽量与他人保持1米以上的安全距离，签收可自备签字笔。处理完包裹后，要及时摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒剂。如果是外出取件，有条件的地方可以请快递员将物品存放在快递柜或是小区大门口等指定地点，再自行取回。提醒市民出门前依旧要佩戴好口罩和手套，避免人员聚集。快递柜取货尽量采用扫描二维码的无接触方式。处理完包裹也要及时进行手部清洁。
针对市民关注度较高的“收取快递时，是否需要对外包装进行全面消毒”这一问题，专家回应称，可起到一定作用，但也存在不足。首先，简单地喷几下物体表面并不能做到面面俱到，消毒的范围不够全面。其次，喷几下就结束，对物品的消毒作用时间并不能得到充分保证。如果消毒液的成分是酒精，酒精遇到明火还会有燃烧的风险。提醒市民不要把快递外包装带回家，按照生活垃圾分类要求及时妥善处理。在室外环境对快递内外表面用75%的酒精或84消毒液进行消毒，每打开一层包装消一次毒，直至货物本身。拆完快递回家后，及时洗手消毒，全过程避免用手触摸口、眼、鼻。
快递员应该如何做好保护？专家建议，相关从业人员需每天做好自身健康监测，及时报告自身健康状况，不可带病上岗。处理和运送快递包裹过程中需全程佩戴医用外科口罩或以上级别口罩、戴手套。注意保持包裹的清洁，尤其要避免包裹在处理和运输过程中被人员呼吸道分泌物污染表面。注意不要用未清洁的手触摸眼睛、鼻子、嘴巴等部位，降低自身的感染风险。可以随身携带小瓶酒精或快速手消毒液，随时消毒双手。收发快递尽量采用非接触方式，建议将快递包裹放在快递暂存柜、顾客家门外或其他约定的地点，并及时通知对方，避免与收发快递人员面对面近距离接触，乘坐厢式电梯时需戴口罩并注意与他人保持一定安全距离。（记者 王江黎）