近日,在宝鸡第三医院普外肛肠科病房,83岁的患者宁奶奶度过了一个特殊却难忘的生日,除了家人的陪伴,还有意外的“惊喜”。
2021年10月底,患者宁奶奶来到我市第三医院,在全麻麻醉下进行乙状结肠癌造瘘术,术后恢复好,老人一家对医院的医疗技术和优质服务非常满意,出院时为科室送来了一面锦旗。
今年4月11日,宁奶奶再次入院进行治疗,在全麻下顺利进行了乙状结肠造瘘还纳术,现在术后恢复良好。在住院治疗的过程中,宁奶奶总说,医院的医护人员无微不至的照顾,让她感觉就像是亲人在身边,在这个大家庭中治疗,内心很踏实。当医护人员得知宁奶奶的生日后,便在工作之余,为这位83岁的高龄患者准备了一场“特别的生日会”。
宝鸡第三医院普外科护士长 朱海妮:当天早上,我们护士进到病房,在做治疗的时候,无意间听到了患者与陪护的对话,得知老人当天过生日,我当时在护士站听到这消息以后,找主任沟通了一下,我说这个患者也是第二次在咱们这里做手术,而且还是个老年患者,现在陪护只能留一人,不能回家团聚,老人住院期间碰上过生日的也很少,所以就想到准备了一场病房里的生日庆祝活动。
当天在医护人员再次查房时,病房门一打开,医护人员便唱着生日歌、手捧鲜花和生日蛋糕,来到了宁奶奶面前,面对这突如其来的惊喜,老人无比开心与感动,戴着生日帽,脸上洋溢着开心的笑容。虽然这场临时的“生日会”简简单单,但在背后包含的温情,却占满了宁奶奶和医护人员的内心。
朱海妮:就是利用中午休息这段时间,出去准备了这个鲜花和蛋糕,准备好以后我们就和医护人员一起到病房,给老人过了生日,查房的过程中我们就推门进去了,家属看到鲜花和蛋糕之后就是特别的惊喜和意外。
在我市第三医院,诸如此类温情暖心的瞬间时有发生,医护人员用心温暖着患者,患者用情对医护人员的工作给予肯定。医院通过为病人提供亲情化服务,为患者打造温馨舒适的就医环境。
朱海妮:我们医院的理念就是打造一所有温度的医院,践行我们这个优质护理服务,还有我们也是一所老年病院,更关注和关爱老年人的护理,病人心情愉快也能促进康复嘛,就是让老人感受到我们医护人员的关心和温馨服务吧。
记者:方菁
编辑:晁东