2022年暑期,62个狂欢日、62天嘉年华,北京欢乐谷“主引擎”全速运转,“新赛道”稳扎稳打,在力争达产达效的基础上靠前发力、适当加力,实现增产增效,关键经营指标均创开园16年来历史新高。其中,营业收入同比2021年增长10%、较2019年增长25%。
2022年,北京欢乐谷在4月下旬至6月运营旺季受到疫情冲击,但景区快速调整、因时而进、因势而新,出色完成“v型”反弹的“现象级热消费”期中考。
“好产品”解锁高流量密码
坚持守正创新、产品为王是北京欢乐谷一以贯之的发展理念。自2018年以来,北京欢乐谷加快产品供给端的创新步伐,从2018年甜品王国区营造ip化娱乐空间到2019年香格里拉区打造沉浸式场景,从2021年六期·天光夜谭布局“夜经济”到2022年天光夜谭plus掀起“新国潮”,北京欢乐谷以“长期主义”厚植发展根基、推动可持续发展,以实力加速文旅的融合嬗变,展现出核心竞争力。
2022年暑期,北京欢乐谷国潮狂欢节为游客打造包含幻影大秀、嬉水狂欢、国风电音、亲子游乐、琳琅美食等多种欢乐元素,并上榜第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单。
“超级用户”辟新赛道
随着90后、00后成为旅游消费主力军,加之市场供需关系发生着巨大变化,个性化定制游备受追捧,高品质国内游成新蓝海。细分市场、个性服务成为旅游企业的重要课题。
2022年,北京欢乐谷深耕“超级用户会员经济”,优化票卡营销体系,推出平日票(¥299)、假日票(¥339)和五级年卡(¥399银卡、¥499金卡、¥780白金卡、¥1288钻石卡、¥2888至尊卡),打造“生日游”“会员游”“定制游”三“游”叠加的定制化尊享服务,持续升级品牌忠诚度计划。
“精益管理”创造价值
暑期作为全年的经营创收旺季,北京欢乐谷推行精益管理、增进价值创造,用“招呼、微笑、榜样”服务六字诀为百万名游客创造了无数个难忘的欢乐时刻。
在促进行业全面复苏的进程中,北京欢乐谷将持续以“好产品、好营销、好运营”激发内生动力,从高从远引领行业提振升级,从细从实锻造品牌发展基石,以创新赢市场,以价值报客户,以奋斗稳增长、信未来。