近日,记者从陕西省肿瘤医院获悉:省肿瘤医院不断在医保结算延伸服务上下功夫,智慧病区医保结算服务赋予“床旁结算”新内涵,极大提升了医保服务效率。通过打造智慧医院,省肿瘤医院全力为患者提供“最多跑一次”的优质服务。
作为陕西省完成智慧病区医保结算创新服务模式的三级甲等医院,省肿瘤医院深入推进改善服务行动,在人性化服务和细节服务上进行突破创新,全方位、多层次地给患者带来优质、高效、快捷的智慧就医体验。每一项工作都从方便患者、服务患者、让患者满意的角度出发,看似小事,实则处处暖心。
该院不断完善医保结算延伸服务,涉及医保结算的所有流程均可通过信息化实现。出院患者只需告知病房护士站进行医保结算,由护士站线上发起医保结算申请。医保工作人员接到医保结算申请后,进行线上审核。护士站接到审核完成信息提示后,直接打印医保结算清单交予患者。整个结账过程中,患者不用往返多个窗口排队等待,也不用等待相关工作人员前来处理医保结算事宜,真正实现了高效方便的“床旁结算”。