“今天供水情况咋样？”
“水量水压稳定，一切正常。”调度员张利锋看了一眼电脑上的各项数值后，迅速回答。
“那就好。持续关注，加强调度。”
12月23日，陕西省水务集团有限公司澄城县供水有限公司（以下简称澄城县供水有限公司）总经理王小利查看完供水调度情况，又去查看水质检测情况。
党的二十大报告提出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。供水关乎民生，连接千家万户。喝好水、用好水直接关系到人民群众的幸福生活指数。
陕西省水务供水集团有限公司（以下简称省水务供水集团）下属供水类公司46家，承担着全省46个县（市、区）经济社会发展和700余万群众的生产生活用水保障任务。今年以来，省水务供水集团下属各供水公司按照保障供水有关要求，采取一系列科学有效的措施，加大水源地、管网巡查力度，提高水质检测频次，积极开展供水设施维修保养，承诺“欠费不停水”，全力保障群众用水无忧。
以提高供水保障能力为目标，持续加强供水基础设施建设，省水务供水集团投资139.6亿元，建设水源项目24个，建设水库（调蓄库）18座，实施水厂、泵站项目117个，新增水厂34座，目前日供水能力达到110万吨。2022年，该集团供水量达2亿吨，为群众安全用水做好保障。
及时解决群众反映的各类用水问题，做好用水服务保障，也是提升群众用水幸福感的重要因素之一。
12月25日，陕西省水务集团有限公司蒲城县水务公司（以下简称蒲城县水务公司）城南供水管理站接到群众反映，县财政局门前地面漏水，疑似发生爆管。县财政局门前供水管网为支管，主要承担财政局、陕西信合、保险公司3个单位和邮电新村80余户群众的用水需求。城南供水管理站5名维修人员迅速响应，及时抢修并恢复供水。
澄城县供水有限公司和蒲城县水务公司都是省水务供水集团的子公司。近年来，省水务供水集团还积极运用新技术、新手段，通过搭建信息化平台、智能远传水表改造及加装管网压力检测仪、出厂水计量仪等方式，持续加快供水信息化建设步伐，不断提高供水保障率、提升应急反应能力。
针对各县（市、区）公司的供水基础设施情况缺乏现代化的储存手段，基础设施巡检、抢修维修极不便利的现状，今年6月，省水务供水集团启动供水系统现状图管理平台建设工作，经过近半年的努力基本完成软件平台研发建设、供水系统数据采集等工作。该平台将于2023年上半年投入使用。
该平台投用后，将彻底解决供水管网资料不完整、“靠脑子记忆”的弊端，实现供水系统的智能化记录、可视化运行，为供水信息化建设和供水系统智能化管理打牢基础。目前，该平台已获得国家亚博yabovip的版权局授予的计算机软件著作权登记证书。
此外，省水务供水集团努力克服疫情带来的不利影响，全力保障城乡供水。目前，澄城县供水有限公司140余名干部职工中，有30余名干部职工出现新型冠状病毒感染相关症状，实行居家治疗。人员减少，工作压力落到了在岗的其他职工身上。为保障群众用水不受影响，在岗干部职工任劳任怨、坚守岗位，部分轻症职工带病工作。
“受疫情影响，各地物流行业不同程度存在减员、运输能力下降等情况，如果供水所需物资不能及时运送到位，将会影响供水安全。为保障生产安全，我们要求各县（市、区）公司根据物料使用情况，提前协调厂家和商户，做好备件备料和净水物资储备工作。目前，净水物资和安装维修所需物料储备充足，供水一切正常。”省水务供水集团总经理马静子表示。
供水企业是保障民生需求的重点企业，供水安全与群众的生产生活息息相关。特别是临近年底，随着外出人员返乡，供水量即将迎来高峰期，安全供水保障工作尤为重要。为确保供水工作正常开展，省水务供水集团积极行动，坚持对水厂实行封闭式管理，严禁外来人员进入生产厂区。值班人员每日对厂区、办公场所、服务大厅等进行消杀，确保人身安全和办公场所安全。
“近期，集团组织系统内各公司全面开展安全生产大检查活动，消除供水安全隐患，落实防冻保温措施。同时，进一步加强水源地、水厂等重点部位安全管理工作，实行封闭式管理，增强水质检测频次，严格落实值班值守制度，及时开展抢修维修，全力保障群众用水安全正常。”省水务供水集团党委书记、董事长韩宏表示，省水务供水集团将以党的二十大精神为指引，牢记为民服务的初心使命，坚持以“保供水、保民生”为己任，扎实做好供水安全保障工作，为提高人民生活水平和幸福指数努力奋斗。（记者 吴莎莎 通讯员 赵宁）