1月8日，记者从西安市轨道交通集团获悉：2023年地铁春运工作自1月7日开始至2月15日结束，共计40天。随着疫情防控政策的进一步优化，预计今年春运期间地铁客流将稳步回升。为此，西安地铁科学研判、周密部署，通过提升运营服务、强化行车组织等举措，确保春运期间市民乘客平安出行。
春运期间，西安地铁将联合机场、火车站、客运站等单位，搭建 “一站式”联建服务平台。各站“爱心服务台”也将持续提供出行信息问询、爱心预约、失物招领、便民药箱等常态化服务措施，另外还准备了胶带、皮筋、板车等工具，方便乘客对散落行李进行整装运送。
同时，西安地铁美心服务队、锋巢服务队等也将持续上线，开展春运保障活动，扩展地铁服务举措。各车站、列车也将常态化开展清洁消杀工作，保障地铁环境卫生。
为进一步满足市民乘客出行需求，春运期间西安地铁将调整2号线末班车发车时间至次日00:00。同时密切关注大雁塔、大唐芙蓉园、小寨、钟楼、永宁门等接驳景点车站的客流变化，如出现瞬时大客流，将安排备用列车上线以缓解客流压力。
西安地铁也将积极发挥轨道交通气象台预测作用，24小时监测线网天气变化，提前掌握冰冻、雨雪、团雾等极端天气情况，加强与气象、公安、应急等单位的协作，及时发布相关预警信息，完善铁路、机场、客运站场交通接驳措施，适时优化调整列车运行。
西安地铁温馨提示：春运期间客流较大，如遇车站临时客流控制，请广大乘客按照工作人员指引，有序进出车站，灯闪铃响，请勿上下列车。另外，西安地铁为“老弱病残孕”等特殊群体持续提供“爱心预约”服务，有需要的乘客可提前拨打89093175、82852107进行预约，西安地铁将竭诚为您提供帮助。